Reviews zijn Belangrijker dan ooit

88% van de consumenten geeft aan hun keuze te beïnvloeden middels reviews. Reviews zijn vaak het eerste wat potentiële klanten zien en wegen zwaarder dan prijs of aanbod.

Reviews verzamelen en verwerken kost veel tijd. Klanten opvolgen, reageren en overzicht houden is werk dat ondernemers graag efficiënt inrichten. Negatieve beoordelingen wegen vele malen zwaarder dan positieve reviews. Eén slechte review kan je imago schaden en twijfels veroorzaken bij nieuwe klanten. Een klein verschil in beoordeling ten opzichte van de concurrent maakt een groot verschil in klanten en omzet.

Een goed beoordeeld en actief beheerd Google-reviewprofiel kan 30% tot 50% meer klanten en conversies opleveren dan een profiel zonder actieve reviewmanagement strategie.

Hoe Review Management werkt

1. Slimme NFC-reviewplan op maat

Laat klanten met één scan een Google-review achterlaten. Kaarten worden tactisch ingezet op basis van locatie, huisstijl en teamgrootte voor maximale impact.Slim, eenvoudig en direct effectief.

2. Geautomatiseerde online reviewcampagnes

Vraag klanten automatisch en gericht om feedback via slimme online campagnes. Zo bouw je continu een betrouwbare stroom van actuele reviews.

3. Slim reviewbeheer en verwerking

• Positieve reviews worden automatisch beantwoord in jouw gepersonaliseerde tone of voice.

• Negatieve feedback wordt direct gefilterd middels een privé-enquete en gesignaleerd, zodat je snel en professioneel kunt reageren.

4. Review op naam

Koppel reviews aan medewerkers om betrokkenheid en klantbeleving te verhogen. Beloon prestaties en maak kwaliteit zichtbaar binnen je team.

5. Slimme review-suggesties (in ontwikkeling)

Help tevreden klanten met reviewsuggesties op strategische zoektermen, zodat reviews niet alleen waardering meten, maar ook de vindbaarheid van je bedrijf op specifieke termen actief verbeterd.

De Kracht van Reviewmanagement

Met Findri wordt je online reputatie een krachtig wapen.

• Meer reviews, zonder extra werk.

• Negatieve feedback slim filteren en snel reageren.

• Inzicht in groei van zichtbaarheid en vertrouwen.

  Het resultaat? Meer klanten, reserveringen of bestellingen en een hogere positie in lokale zoekresultaten. Tegelijkertijd bespaar je tijd en kun je je focussen op waar je goed in bent: je bedrijf runnen.

De werking van onze NFC-reviewkaarten

Met onze slimme NFC-reviewkaarten maken we het voor jouw klanten nóg eenvoudiger om een beoordeling achter te laten.

Je kunt de kaarten tactisch inzetten. Denk aan grote kaarten op de bar, toonbank of balie, kleine kaartjes meegeven met de rekening, of stickers op strategische plekken zoals tafels, deuren of wachtruimtes. Ze kunnen zowel binnen als buiten worden geplaatst, volledig in jouw huisstijl en gepersonaliseerd op basis van jouw bedrijf en team.

We stellen altijd een plan op maat op, zodat de kaarten optimaal worden ingezet en de meeste reviews worden verzameld. Zodra een klant zijn telefoon tegen de kaart houdt, opent direct een tussenpagina waar hij met één tik een Google-review kan schrijven.

Met deze aanpak verzamel je moeiteloos meer betrouwbare reviews, verhoog je je rating en bouw je aan een sterke, professionele online reputatie, zonder extra werk.